Aiemmin myyntiautomaatteja ei nähty elämässämme kovin usein, ja niitä esiintyi usein esimerkiksi asemilla. Viime vuosina myyntiautomaattien käsite on kuitenkin yleistynyt Kiinassa. Yrityksillä ja yhteisöillä on myyntiautomaatteja kaikkialla, ja myytävät tuotteet eivät rajoitu vain juomiin, vaan myös tuoretuotteisiin, kuten välipaloihin ja kukkiin.
Myyntiautomaattien tulo on lähes rikkonut perinteisen supermarkettien liiketoimintamallin ja avannut uuden myyntimallin. Mobiilimaksujen ja älypäätteiden kaltaisten teknologioiden kehittyessä myyntiautomaattiala on kokenut mullistavia muutoksia viime vuosina.
Myyntiautomaattien erilaiset tyypit ja ulkonäöt todennäköisesti hämmästävät kaikkia. Esitellään ensin Kiinan yleisimmät myyntiautomaattityypit.
Myyntiautomaattien luokittelu voidaan jakaa kolmeen tasoon: älykkyys, toiminnallisuus ja jakelukanavat.
Erottu älykkyydestä
Myyntiautomaattien älykkyyden mukaan ne voidaan jakaaperinteiset mekaaniset myyntiautomaatitjaälykkäät myyntiautomaatit.
Perinteisten koneiden maksutapa on suhteellisen yksinkertainen ja niissä käytetään enimmäkseen paperikolikoita, joten koneissa on paperiset kolikkotelineet, jotka vievät tilaa. Kun käyttäjä laittaa rahaa kolikkoaukkoon, valuutantunnistin tunnistaa sen nopeasti. Tunnistuksen jälkeen ohjain antaa käyttäjälle myyntikelpoisten tuotteiden tiedot summan perusteella valintamerkkivalon kautta, jonka käyttäjä voi valita itsenäisesti.
Suurin ero perinteisten mekaanisten ja älykkäiden myyntiautomaattien välillä on siinä, onko niillä älykäs aivot (käyttöjärjestelmä) ja voivatko ne muodostaa yhteyden internetiin.
Älykkäillä myyntiautomaateilla on monia toimintoja ja monimutkaisempia periaatteita. Ne käyttävät älykästä käyttöjärjestelmää yhdistettynä näyttöön, langattomaan verkkoon jne. muodostaakseen yhteyden Internetiin. Käyttäjät voivat valita haluamansa tuotteet näyttöruudun kautta tai WeChat-miniohjelmien kautta ja käyttää mobiilimaksua ostosten tekemiseen, mikä säästää aikaa. Lisäksi yhdistämällä käyttöliittymän kulutusjärjestelmän taustajärjestelmään operaattorit voivat saada ajantasaisen käsityksen automaattien toimintatilasta, myyntitilanteesta ja varastomäärästä sekä olla reaaliajassa vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa.
Maksutapojen kehityksen myötä myös älykkäiden myyntiautomaattien kassajärjestelmä on kehittynyt perinteisestä seteli- ja kolikkomaksusta nykypäivän WeChat-, Alipay-, UnionPay-pikamaksu-, räätälöity maksu (bussikortti, opiskelijakortti), pankkikorttimaksu, kasvojentunnistusmaksu ja muita maksutapoja on saatavilla säilyttäen seteli- ja kolikkomaksutavat. Useiden maksutapojen yhteensopivuus maksimoi kuluttajien tarpeiden tyydyttämisen ja parantaa käyttökokemusta.
Erottaa toiminnallisuuden perusteella
Uuden vähittäiskaupan nousun myötä myös myyntiautomaattiteollisuuden kehitys on aloittanut oman keväänsä. Myyntiautomaatit ovat monipuolisia ja häikäiseviä, ja niissä myydään niin tavallisia juomia kuin tuoreiden hedelmien ja vihannesten, elektroniikan, lääkkeiden ja päivittäistavaroidenkin.
Myytävien sisältöjen mukaan myyntiautomaatit voidaan jakaa myös puhtaisiin juoma-automaatteihin, välipala-automaatteihin, tuoreiden hedelmien ja vihannesten myyntiautomaatteihin, maitotuotteiden myyntiautomaatteihin, päivittäistavaroiden myyntiautomaatteihin, kahviautomaatteihin, onnenlaukkuautomaatteihin, asiakaskohtaisiin myyntiautomaatteihin, erikoistoimintoihin, tuorepuristettujen appelsiinimehujen myyntiautomaatteihin, laatikkoateria-automaatteihin ja muihin tyyppeihin.
Tämä ero ei tietenkään ole kovin tarkka, koska useimmat myyntiautomaatit pystyvät nykyään myymään useita eri tuotteita samanaikaisesti. Mutta on olemassa myös erikoistuneempia myyntiautomaatteja, kuten kahvi- ja jäätelöautomaatteja. Lisäksi ajan kuluessa ja teknologisen kehityksen myötä voi syntyä uusia myyntituotteita ja niiden ainutlaatuisia myyntiautomaatteja.
Erottele tavaraliikenteen kaistan mukaan
Automaatit voivat toimittaa meille valitsemamme tavarat tarkasti erilaisten rahtikaistojen ja älykkäiden järjestelmien kautta. Millaisia myyntiautomaattikaistotyyppejä sitten on? Yleisimpiä ovatavoimet ovet omatoimisiin noutokaappeihin, ryhmiin kytkettyihin ruudukkokaappeihin, S-muotoisiin pinottuihin tavarakaistoihin, jousitettuihin spiraalimaisiin tavarakaistoihin ja telaketjuihin.
01
Avoimen oven itsepalvelukaappi
Toisin kuin muut miehittämättömät myyntiautomaatit, ovenavaus- ja noutoautomaatti on erittäin kätevä käyttää ja maksaa. Ostosten tekemiseen tarvitaan vain kolme vaihetta: "Skannaa koodi avataksesi oven, valitse tuotteet ja sulje ovi automaattista maksua varten." Käyttäjillä on etäpääsy tuotteisiin ja niiden valinta, mikä lisää heidän ostohaluaan ja ostosten määrää.
Ovien avaamiseen on kolme pääasiallista ratkaisua itse noudettaville kaapeille:
1. Punnitustunniste;
2. RFID-tunnistus;
3. Visuaalinen tunnistus.
Kun asiakas on ottanut tavarat vastaan, noutokaappi avaa oven ja käyttää älykkäitä punnitusjärjestelmiä, RFID-automaattista tunnistusteknologiaa tai kameran visuaalisia tunnistusperiaatteita selvittääkseen, mitkä tuotteet asiakas on ottanut, ja suorittaakseen maksun taustajärjestelmän kautta.
02
Oviruudukkokaappi
Oviruudukkokaappi on rykelmä ruudukkokaappeja, jotka koostuvat erilaisista pienistä ruudukoista. Jokaisella osastolla on erillinen ovi ja ohjausmekanismi, ja jokaisessa osastossa voi olla joko tuote tai tuotesarja. Kun asiakas on suorittanut maksun, erillinen osasto ponnahtaa kaapin oven auki.
03
S-muotoinen pinottava tavarakaista
S-muotoinen pinoamisrata (tunnetaan myös käärmeenmuotoisena rataana) on juoma-automaateille kehitetty erikoisrata. Se soveltuu kaikenlaisten pullotettujen ja tölkkien juomien myyntiin (myös tölkissä oleva Babao Congee). Juomat pinotaan rataan kerros kerrokselta. Ne voidaan kuljettaa automaatin painovoiman avulla ilman jumiutumista. Ulostuloa ohjataan sähkömagneettisella mekanismilla.
04
Kevätspiraalimainen tavarakaista
Jousiautomaatti on Kiinan varhaisin ja suhteellisen edullinen myyntiautomaattityyppi. Tämän tyyppisellä myyntiautomaatilla on yksinkertaisen rakenteen ja laajan valikoiman myytäviä tuotteita. Se voi myydä erilaisia pieniä hyödykkeitä, kuten tavallisia välipaloja ja päivittäistavaroita, sekä pullotettuja juomia. Sitä käytetään enimmäkseen tavaroiden myyntiin pienissä kioskeissa, mutta se on alttiimpi ongelmille, kuten jumiutumiselle.
05
Telaketjurata
Telaketjua voidaan pitää jousiradan jatkeena, jossa on enemmän rajoituksia ja joka soveltuu kiinteäpakkausten myyntiin, joita ei ole helppo taittaa kokoon. Hyvin suunnitellun eristyksen, lämpötilan säätö- ja sterilointijärjestelmän ansiosta telaketjuautomaattia voidaan käyttää hedelmien, tuoretuotteiden ja laatikkoruokien myyntiin.
Yllä olevat ovat myyntiautomaattien tärkeimmät luokittelumenetelmät. Seuraavaksi tarkastellaan älykkäiden myyntiautomaattien nykyistä prosessisuunnittelukehystä.
Tuotekehyksen suunnittelu
Prosessin kokonaiskuvaus
Jokainen älykäs myyntiautomaatti vastaa tablettitietokonetta. Esimerkiksi Android-järjestelmässä laitteiston ja taustajärjestelmän välinen yhteys tapahtuu sovelluksen kautta. Sovellus voi hakea tietoja, kuten laitteiston toimitusmäärän ja maksukanavan, ja lähettää sitten asiaankuuluvat tiedot takaisin taustajärjestelmälle. Tietojen vastaanottamisen jälkeen taustajärjestelmä voi tallentaa ne ja päivittää varastomäärän ajallaan. Käyttäjät voivat tehdä tilauksia sovelluksen kautta, ja kauppiaat voivat myös etäohjata laitteita sovelluksen tai mini-ohjelmien kautta, kuten etätoimituksia, ovien etäavausta ja -sulkemista, reaaliaikaista varastotarkastelua jne.
Myyntiautomaattien kehitys on tehnyt erilaisten tavaroiden ostamisesta helpompaa. Niitä voidaan sijoittaa paitsi erilaisiin julkisiin paikkoihin, kuten ostoskeskuksiin, kouluihin, metroasemille jne., myös toimistorakennuksiin ja asuinalueille. Tällä tavoin ihmiset voivat ostaa tarvitsemansa tavarat milloin tahansa ilman jonossa jonottamista.
Lisäksi myyntiautomaatit tukevat myös kasvojentunnistusmaksuja, mikä tarkoittaa, että kuluttajien tarvitsee käyttää vain kasvojentunnistusteknologiaa maksun suorittamiseen ilman käteisen tai pankkikorttien kantamista. Tämän maksutavan turvallisuus ja kätevyys saavat yhä useammat ihmiset käyttämään myyntiautomaatteja ostosten tekemiseen.
On syytä mainita, että myyntiautomaattien palveluaika on myös erittäin joustava. Ne ovat yleensä käytössä 24 tuntia vuorokaudessa, mikä tarkoittaa, että ihmiset voivat ostaa tarvitsemansa tavarat milloin tahansa, olipa päivä tai yö. Tämä on erittäin kätevää kiireiselle yhteiskunnalle.
Yhteenvetona voidaan todeta, että myyntiautomaattien suosio on tehnyt erilaisten tavaroiden ostamisesta kätevämpää ja ilmaisempaa. Ne eivät ainoastaan tarjoa monipuolista valikoimaa tuotevaihtoehtoja, vaan ne tukevat myös kasvojentunnistusmaksuja ja tarjoavat 24 tunnin palvelua. Tämä yksinkertainen ostokokemus, kuten oman jääkaapin avaaminen, tulee jatkossakin olemaan suosittu kuluttajien keskuudessa.
Julkaisun aika: 1.12.2023